跳至內容

隱私政策

Destinia S.L.旅行社的品牌: DESTINIA S.L., 其CICMA 號碼為 1257。在馬德裏商業註冊文件第15,973卷,第206頁,第8部分,第M-270179條有所記錄。該旅行社的註冊地址為 Gran Vía大街,第22 號 Dpdo. 4號門,郵編28013,馬德裏,西班牙 (下文簡稱 Destinia)。 我們理解我們提供的產品和服務的每壹個級別中,我們所要求的最高的質量要求,其毫無疑問地要保護客戶的隱私。
從這壹點出發,Destinia 保證其出發點不僅嚴格執行個人資料條例 (或者 LOPD 由西班牙語開始的) ,滿足基礎法律第 15/1999條 十二月 13 頒布條款的要求,以及由皇家法令第 1720/2007 條規定的條例,其是關於管理個人信息的條例,並且進壹步在最大程度上保證並保護了您的隱私。

在該文件中, 您將發現您所需要的所有信息,以便於理解我們如何去管理並保證您的事隱私權。

正如您所知,Destinia 通過其網絡提供所有旅遊服務。然而,這並不是我們與您互動的唯壹工具。除了在網站上提供的其他信息和資源,Destinia使用其他的媒介,以便與您保持聯系,並根據您的需要,為您提供快捷的報價。因此,我們希望通知您,該隱私條款延伸到除了網絡之外的其他溝通工具,例如:社交網絡、新聞簡報、電子郵件、短信息、手機APP和其他現有溝通工具。

由於我們生活在壹個不斷變革的世界,我們建議您定期瀏覽該隱私條款,以便當我們對該條款進行變更時, 您可以不受影響,而繼續使用我們的服務。如果您與我們進行預訂時,我們特別推薦您這樣做。

Destinia使用何種類型的個人信息? 對待這些個人信息,需要得到您的同意,為什麽這是重要的呢?

為了使用我們的服務,有兩種方式: 通過之前在Destinia的註冊用戶,以及在Destinia之前沒有註冊的用戶,之前沒有在Destinia註冊,而進行預訂,您需要向我們提供所需要的您的基本信息,以便簽訂服務項目,例如,您的姓名、您的地址、您的電話、您的支付信息、其他旅行者姓名,以及租賃服務所需要的某些信息。根據法律所規定的標準,我們存儲並保存這些資料。

正如同我們所期待的壹樣,您與 Destinia關系將被延伸,毫無疑問, 與我們進行聯系的比較好的方式是創建壹個用戶帳號。當填寫您的個人信息時,您可以選擇這些關鍵信息,如姓名、電子郵件、地址以外的備選資料,以便分享您的個人簡介。您可以向我們提供其他備選信息,這些信息可以加速您的預訂過程,並且,可以調整您的興趣愛好,以便使您獲得更加適合您的信息。

對於這兩種模式,您可以無須申請開立壹個帳戶或預訂壹次旅行,您只需註冊登記我們的新聞快報。在此情況下, 將僅向您申請必要的信息,以便向您好提供服務。

同樣地,我們通知您,在Destinia, 我們也通過智能電話- Cookies使用這些服務,以便於您進行瀏覽, 並向您提供更加適合您意願的產品和服務。為了了解我們的Cookies政策 <a href="http://destinia.tw/web/cookies">這裏</a>,在某種意義上,我們通知您,當我們使用某種社交網絡的服務時,我們也可以收到關於您的信息。

Destinia為什麽收集、使用並分享您的資料或信息?

根據保護個人信息組織法 15/1999條十二月13日規定, 所提供的這些信息將被放在名為 客戶 的個人文件夾裏,Destinia負責保管並擁有這些資料。


Destinia可以使用您的資料或個人信息,以便完成以下程序,或為了以下理由:

註意:我們使用您的個人信息來處理您的在線預訂,這包括向服務提供商及我們的客戶服務部門發送信息。

提高我們的服務:為了獲得您的反饋意見,Destinia 可以使用您的信息以便向您請求您跟我們已經預訂特別服務的感受。為了保護您的隱私,您與我們分享的特定的信息詳情除非您有其他特殊要求,我們將不傳送給服務提供商。

例如,我們可能使用您的數據進行分析,以便改善我們的服務和在線平臺。

帳戶管理:我們提供在我們的網站創建用戶帳戶的可能性。妳們使用您提供的信息來管理這個帳戶。這樣,您可以自行管理您的預訂狀態,或通過Destinia的代理管理您的預訂,以便更加快捷地完成您的支付,享受我們提供的特殊折扣,進行更加便捷的預訂,管理您的個人設置,這樣您可以創建並分享清單、查看之前看到的住宿信息和您的預訂紀錄,查看您提供的關於住宿和目的地的其他信息。這可以同樣使您能夠查看到對於您已經停留地方貼出的相關評價。

市場:除了通過cookies進行的市場活動之外 (您能夠進入我們這裏的Cookie政策 [cookie 政策鏈接], 我們使用您的信息,以便向您發送吻合您個人品味的新聞簡報,並進行其他市場調研,以便不斷為您提供最新旅行信息。

市場調研: 有時,我們會邀請您參與某種類型的市場調研。當然,我們不能獨自使用某些您個人信息,我們會征求您的意見。

發現及預防欺詐:在某種程度的法律和正義要求下, 我們可以使用個人信息來發現並預防欺詐、非法手段或不正當行為。

如何使用Destinia的社交網絡?

我們僅使用 Facebook 插件,以便鼓勵您好成為我們網站的粉絲。

對於其他社交網絡分享信息的選擇,是通過不帶插件的簡單網絡鏈接進行直接提供。

除了特殊情況,需要經過您的同意後, 以便處理您的資料,通過社交網絡獲取到您的資料,不做其他使用。

Destinia如何把您的信息傳遞給第三方?

在某些特定條件下,我們可以把您的資料傳遞給第三方。


通過您已經預訂的服務提供商: 邏輯上說, 為了您能夠完成預訂,我們應該把您的資料傳送給相應的服務提供商。那樣的溝通內容將根據您的預訂格式有所不同。例如:如果服務提供商選擇壹個銀行卡號,或有能力直接支付押金作為擔保, 而把您的資料添加到任何正常的預訂裏(姓名、聯系信息、旅行者及其偏好)。



委派的處理任務: 您的資料有可能發送給Destinia的外部協作者,我們對這些協作者有信心管理好已確定的任務(例如: 管理預訂及支付、快遞,及不同各類的行政管理等)。在這方面,我們向您保證,從Destinia有簽訂的合同及保密條款進行約束,以及組織法關於管理人員保護個人數據第12條的規定。


主管部門: 通過不同的法律制度,約束我們實行的某些義務。我們將同官方行政機構、警察和司法機構,分享您的資料或個人信息。

您如何使用Destinia分享的關於目的地客戶的評價信息呢?

您已經享受了這些服務,您有可能會與Destinia或者我們已經提供服務的個人用戶分享您的照片。Destinia 鼓勵您這樣做,因為,這是更好的的工具,以便繼續提高我們的服務。



對於壹份問卷,您可以將您的意見寫在我們的論壇裏, 在這裏您可以像其他旅客壹樣,聯系Destinia。


向壹個公共論壇發送評論,正常邏輯情況下,您會接受所有同樣的內容麽?包括您的用戶識別信息,如果通過這種方式,您發表了評論,您可以在不同的Destinia 的論壇裏發表評論,這些論壇構成了壹個社區,就像在我們的網站,以及社交網絡,或者手機客戶應用端。

Destinia使用什麽樣的安全方法,以便保護您的資料和隱私?

除了我們對保護資料法律所要求的全部的修改以外,要求我們對待所處理的資料,總是使用最現代化的安全系統、加密方法、登錄控制,以便避免私自進入他人帳戶,或者使用其他個人信息。通過這種方式,我們確保通過個人授權,登錄後獲取您的資料,並且可以使用應有的功能。
未成年人


我們的服務面向18歲的成年人,或者具有獨立自主能力的人。對於那些沒有獨立自主能力的人,需要其監護人或導師表示同意後,他們才能使用我們的服務。如果情況相反,我們保留權力,以便刪除所有信息,並且,取消各自的預訂。

您如何使用您的權力來保護您的隱私?

"除了這個隱私政策的修改建議外,您有權進行登錄、修改、反對、刪除,並向我們發送壹份通知,需要發送我們壹份您的身份證復印件- 也就是說, 可以發送到Destinia的這個地址,C/ Gran Via 22號, 4º dpdo. 馬德裏,也可以向我們發送傳真,傳真號碼國0034 902196339, 或者我們發送電子郵件到這個地址atencioncliente@destinia.com。
您可以在任何時間通過點擊以下鏈接""進行撤消"",放棄Destinia的新聞簡報,可能在每壹個新聞簡報的最後找到解決辦法。在網站上直接可以看到撤消的電子郵件。您也可以給我們的客戶服務人員發送電子郵件,郵件地址為 baja-boletinofertas@destinia.com



我們通知您,按照您的要求,可以刪除您的資料,當您希望采取這樣的行為時,將根據現有的法律及旅客的合法權益,采取壹些限制性的行為進行 (稅務及行政管理等)。在各種刪除資料的情況下,我們通知您,這並不意味著可以立即進行刪除,而是這些資料在有限的時間內,被存放在文件夾裏,在此期間,行政管理部門及司法部門有限制地查看這些資料。